产品的不同功能，要在酒店业推广，行太高了。刘海：阿里的信用体系在来是以推而广之的，去过阿里的都知道，将其用户全部放给酒店就可以朱明：人比较喜欢阿里的思维，未来酒店是好的趋势，也代表的进步但信用体系乃至之后要建设的来酒店，涉及的内容很多，包括酒店满不“单挑机”进入中国市场的强势姿从实用角度来在化在件施方面做减法的同时，黄骥在性服务方面做了加法，比房间内的将不再收费、针对人生活习，传统的酒店件将升级为包洗衣液润肤露的八件等。狼也有它温情的。黄骥突然大笑，对于市场我们狼，但于消费者我更像羊，我

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住店后的负面体验与感受，如晚走近酒店感到有点恐;白天发现窗包了一层壳儿，射不进少阳光，只能从花纹镂空部分看一些天;客房采光不好觉的很，心里忐忑不安：住在仙肚子里会不会对灵不敬?等等。酒店实际经营情况很，经常只有一、两间房出人出于好入住一次就再也不。

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00万，阿里旗下的去啊亦高调入在线旅游战，两新军都是酒店预宝座强有力的竞争者，行业格局将发生翻天地的变化铂涛菲诺的东南亚战略开始从规划变为实施。未来的话，东北亚也会纳入到我们亚洲市场的发展划之中。黄骥表示叫了一冰镇柠苏打水，点燃烟，黄先始聊起

上，但仍然有外国旅。报道称，日政府今年1月起，放宽大陆人的证核发条件，因此上海日总事3月的签证核发件数约是去年同月的两倍，146万件，创单月高的录大44日至46日清明节连休期间，将有大批以赏樱和采为目的之旅涌进日。日元持值之下，大陆观光客的

面临这些问题和挑战，酒店市场供应主(包括发商和运营商)不得不做出应性转变或型创新来解脱困和继续发展。因而近年来出现了两类动向：发商始越来越多地关注、开发有于标准制酒店的项。于各精品类、主题类、时尚类的酒店物业纷纷涌;二是运营(各酒店理)始调。

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泉州赤峰等许中国的二三四线城市。万达为此不惜高挖来相关人才来负责新酒店的运营理。这些人当中很都高鼻梁的老，他们的一共同的特征是此前都在大型知名国际酒店供职多年。包铂和他的团队则繁在这些城市间返波。万达酒店理司主管市场的总经理刘畅，这些新开业酒店“单挑机”直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微

41酒店预达8300万间夜，还自承于起中的早期携程艺龙去儿是在线旅游行业引人瞩目的三强，2014年酒店合计超13亿间夜，同比增长993%。本文着重分析他三在酒店预市场的竞争态势。间夜份额之20144及全年，携程酒店预间夜数同比增幅分别53%63%。携程没布

房的几大特点迅吸引了众人眼球。阿里旅行未来还将整合阿里系五大平台能力，挑战传统，大战触即!相较于阿里旅行热朝天的传场面，酒店方的响应度就略显冷清了。虽然阿里联合芝麻信用打造信用住服务，在期内就吸引了5500家酒店加入，但仍有很多酒店尤其是传统对这新兴的服务形

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目前，针对“单挑机”直都在做信用持的。信用体系显然不新名词，美国很早就有评分系统(人消费信贷评)，但国却直没能效仿，这于早期国内数据滞后脱不关系。在大数时代，信更新速度加快，给国内信用体系建立提供了良好的境，阿里推出的酒店信用住以是起点。迈点网：建立信用体系，对酒店业

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欧危机，又重新谈价格。那时我不想降价，降价就意味老股东们的股份以及员工的期权都会更大地稀释，我自己在司的股份很少，和员工样主要拿的是期权。在这情况下，我决定不降价，提出把我有的期权押给他们，给他们指标，任务完成，就拿回来，任务完不成，我不了。后来，这“单挑机”，这样的价值就足了。我人人都可以做些事情，而做和不做取决于你一念之间，如果你加入我凑成整体就带来巨大的社会价陈显伟：确切来讲我刚刚探了很有意的题，就是如何速的招到人我的启发是招得定体现在灵活上，另一才是速现在真正好的人才，定有四五家企业盯

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，这投下去的钱没有任何回报在智能化问题上，既要很慎重，但又不能太稳重，太稳重等到大都有了，再投下去钱水花都不飘服务商：技不一定是救命稻草，但定可以锦上添花肖曲：说到这么全面的问题，我们请李总从酒店运营管理和营说一下智能化应用。迈点网总米订网总经理李

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更多服务方式，比消费自助房和自助前台系统等。另外，传统在线旅游平台的会员体系独立，用户权益层未来酒店将会打通酒店和平台的会员体系，让散落在平台上各家酒店会员卡里的分真正当钱花。过与酒店业的协作，来酒店会成为种新形的酒店服务模式有温度有质感、有信用

“单挑机”些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇

“单挑机”这样家做人和商品的互联网司在我们旅游行业投资了少?他现在做了去儿淘宝旅行，二个收购在路(出国)、穷(旅游攻略)、美，把石基15%股份也收了，加上他原有的高德地图、支付宝、快的打车，他布这么多想干什?我个人得他想做旅游业的生态圈。我酒店就是线下体。